Über uns

       

Willkommen bei ELANNA, Ihrem Online-Shop für stilvolle Wohnaccessoires! Unser Ziel ist es, Ihr Zuhause mit einzigartigen, hochwertigen Dekorationsstücken zu verschönern – von eleganten Keramik- und Glasvasen über wunderschöne Blumentöpfe bis hin zu Badzubehör, Deko-Objekte und vieles mehr.

        

Mit viel Liebe und Leidenschaft für Design und Ästhetik wählen wir jedes unserer Produkte sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass sie perfekt zu Ihrem individuellen Stil passen. Wir glauben, dass es oft die kleinen Details sind, die einen Raum besonders machen, und bei ELANNA legen wir großen Wert auf genau diese Details.

 

 

Unser Sortiment ist eine Mischung aus modernen, klassischen und kreativen Stücken, die wir mit einem guten Auge für Dekoration und Trends zusammenstellen. Egal ob Sie eine Vase suchen, die als Hingucker im Wohnzimmer dient, oder stilvolle Blumentöpfe für Ihre Pflanzen – bei uns finden Sie das passende Accessoire, um Ihren Wohnraum noch ansprechender und einladender zu gestalten.

 

 

Wir sind ständig auf der Suche nach neuen, inspirierenden Accessoires und erweitern unser Sortiment regelmäßig, um Ihnen stets die neuesten Trends und Designs anbieten zu können. So können Sie sicher sein, dass Sie bei uns immer etwas Frisches und Einzigartiges finden, das Ihr Zuhause noch stilvoller macht.

 

 

Unser Ziel ist es, Ihnen Produkte zu bieten, die Sie begeistern und denen Sie vertrauen können. Bei ELANNA steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle, und wir möchten, dass jeder Kauf ein inspirierendes Erlebnis für Sie ist. Lassen Sie sich von unserer Leidenschaft für das Verschönern von Räumen anstecken und finden Sie bei uns die perfekten Stücke, um Ihr Zuhause zu einem Ort voller Stil und Persönlichkeit zu machen.

ELANNA – Für ein Zuhause, das mit Liebe dekoriert ist.

FAQs

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Klarna. Ihre Daten sind bei uns sicher!

Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Versand an!

Unsere Produkte werden größtenteils direkt durch unsere Partner aus China versendet, was es uns ermöglicht, Ihnen hochwertige Artikel zu besonders günstigen Preisen anzubieten. In der Regel beträgt die Lieferzeit 6-14 Werktage.

Einige Artikel werden jedoch auch direkt aus Deutschland verschickt, was die Lieferzeit auf 5-8 Tage verkürzt. Bei Versand aus Deutschland finden Sie dies direkt in der Artikelbeschreibung.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen je nach Bedarf auch in mehreren Paketen versendet werden.

Wir kümmern uns um den gesamten Bestellprozess und stehen Ihnen bei etwaigen Problemen jederzeit zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – bei uns sind Sie in guten Händen!

Ja, während des Bestellvorgangs können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Geschenke versenden möchten.

Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit der Trackingnummer sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser können Sie den aktuellen Status der Lieferung jederzeit online verfolgen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

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Falls Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommt, übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten für die Rücksendung und kümmern uns um eine schnelle Lösung, sei es durch Ersatz oder Rückerstattung.

Rücksendungen aus anderen Gründen (z.B. Nichtgefallen oder falsche Bestellung) sind ebenfalls innerhalb von 14 Tagen möglich. In diesen Fällen bitten wir Sie jedoch, die Versandkosten selbst zu tragen, da wir auf alle Bestellungen bereits einen kostenlosen Versand anbieten.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@elanna.de vor einer Rücksendung, damit wir Ihnen die weiteren Schritte mitteilen können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung! Sie erreichen uns per E-Mail unter info@elanna.de oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.