FAQs
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Klarna. Ihre Daten sind bei uns sicher!
Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Versand an!
Unsere Produkte werden größtenteils direkt durch unsere Partner aus China versendet, was es uns ermöglicht, Ihnen hochwertige Artikel zu besonders günstigen Preisen anzubieten. In der Regel beträgt die Lieferzeit 6-14 Werktage.
Einige Artikel werden jedoch auch direkt aus Deutschland verschickt, was die Lieferzeit auf 5-8 Tage verkürzt. Bei Versand aus Deutschland finden Sie dies direkt in der Artikelbeschreibung.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen je nach Bedarf auch in mehreren Paketen versendet werden.
Wir kümmern uns um den gesamten Bestellprozess und stehen Ihnen bei etwaigen Problemen jederzeit zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen – bei uns sind Sie in guten Händen!
Ja, während des Bestellvorgangs können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Geschenke versenden möchten.
Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit der Trackingnummer sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser können Sie den aktuellen Status der Lieferung jederzeit online verfolgen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
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Falls Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommt, übernehmen wir selbstverständlich die Versandkosten für die Rücksendung und kümmern uns um eine schnelle Lösung, sei es durch Ersatz oder Rückerstattung.
Rücksendungen aus anderen Gründen (z.B. Nichtgefallen oder falsche Bestellung) sind ebenfalls innerhalb von 14 Tagen möglich. In diesen Fällen bitten wir Sie jedoch, die Versandkosten selbst zu tragen, da wir auf alle Bestellungen bereits einen kostenlosen Versand anbieten.
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